Achegámonos ao peche do ano e parece que xa é un bo momento para rebuscar entre as axencias de eventos e organizacións de congresos sobre o que nos deparará o sector a partir de xaneiro. Aínda non dispoñemos da cifra que o sector eventos logrou en 2015 pero si coñecemos que o sector xerou un negocio de 6.900 millóns de dólares durante o curso 2014. Aínda que existe un optimismo cauteloso en canto ás posibilidades financeiras de vos diferentes sectores económicos, o que sempre repercute de forma positiva en canto á organización de congresos, meetings, simposios e eventos, a nova normalidade, os estándares sobre os que teremos que operar a diario manterán o rigor dos anos máis duros da recesión. A corrente principal que dominará os próximo doce meses pode resumirse nun facer máis co que xa temos. Pero non todo é un augurio de austeridade esponxosa. Novos nichos, maior presenza dos millenials, mellores formas de recoller e utilizar a información que aportan os asistentes a un congreso…Aquí algunhas tendencias sobre o que nos espera no sector de eventos en 2016.
Maior investimento
Diciamos no parágrafo anterior que o orzamento destinado á organización de eventos profesionais crecerá en 2016. O informe que aporta American Express apunta a que os indicios de recuperación financeira favorecerá movementos de expansión de empresas e, polo tanto, aumentará o número de eventos no mundo. Espérase así que o número medio de eventos previstos por compañía no seu plan anual aumente en 2016 en todas as rexións. A previsión media para Europa máis optimista é de 126 eventos por compañía.
Apps para todos
O uso de apps como parte da secretaría dun congreso seguirá o seu implacable ascenso. Xa non se utilizarán tanto apps xenerais dispoñibles nas tendas virtuais das grandes compañías tecnolóxicas senón que o seu uso se normalizará, polo que cada evento deseñará a súa propia aplicación virtual ara cada congreso. As apps móbiles serán unha das principais ferramentas para reforzar a fidelización, a interacción antes, durante e despois do evento e, en xeral, para mellorar a experiencia do usuario.
Fidelidade, un tesouro
Os eventos destinados a reforzar a fidelización da clientela serán un tema que estará continuamente encima da mesa en 2016. Case todos os sectores entenden o valor dos encontros ou congresos para establecer unha relación de diálogo e confianza cos seus clientes, así que este tipo de eventos orientados ao engagement veranse incrementados en 2016.
Máis severidade nas condicións de contratación
O sector empresarial sairá dos anos de máis recesión cunha lección entre cella e cella: hai que ser (máis) estrito coas condicións pactadas. As chamadas políticas de compliance fan referencia aos riscos potenciais asociados ao sector da organización de eventos: aloxamentos, comida, dispoñibilidade de espazos, organización de carteleiras…Moitos axentes que deben funcionar como un reloxo. As empresas que demandarán os servizos de organización de eventos tamén farán valer esas políticas de compliance –e as penalizacións asociadas a elas– para evitar que a súa marca véxase danada no caso de que as cousas non saian como estaba previsto.
Millenials, o gusto pola experiencia
A xeración millenial ( nacidos entre 1981 e 2000) comeza a ser un maior. O sector da organización de eventos ten en 2016 a tarefa de achegarse ás demandas específicas deste sector. Este segmento será os programas de incentivo, con accións centradas en ofrecer experiencias únicas para a reforzar o compromiso e a ilusión desta xeración.
Estas son algunhas das realidades que nos esperan en 2016, un ano para mirar con optimismo e para que o sector da organización de eventos mire con optimismo.
Foto de Millennials Jam WorkshopNos aproximamos al cierre del año y parece que ya es un buen momento para rebuscar entre las agencias de eventos y organizaciones de congresos sobre lo que nos deparará el sector a partir de enero. Aún no disponemos de la cifra que el sector eventos ha logrado en 2015 pero sí conocemos que el sector generó un negocio de 6.900 millones de dólares durante el curso 2014. Aunque existe un optimismo cauteloso en cuanto a las posibilidades financieras de os diferentes sectores económicos, lo que siempre repercute de forma positiva en cuanto a la organización de congresos, meetings, simposios y eventos, la nueva normalidad, los estándares sobre los que tendremos que operar a diario mantendrán el rigor de los años más duros de la recesión. La corriente principal que dominará los próximo doce meses puede resumirse en un hacer más con lo que ya tenemos. Pero no todo es un augurio de austeridad esponjosa. Nuevos nichos, mayor presencia de los millenials, mejores formas de recoger y utilizar la información que aportan los asistentes a un congreso…Aquí algunas tendencias sobre lo que nos espera en el sector de eventos para 2016.
Mayor inversión
Decíamos en el párrafo anterior que el presupuesto destinado a la organización de eventos profesionales crecerá en 2016. El informe que aporta American Express apunta a que los indicios de recuperación financiera favorecerá movimientos de expansión de empresas y, por lo tanto, aumentará el número de eventos en el mundo. Se espera así que el número medio de eventos previstos por compañía en su plan anual aumente en 2016 en todas las regiones. La previsión media para Europa más optimista es de 126 eventos por compañía.
Apps para todos
El uso de apps como parte de la secretaría de un congreso seguirá su implacable ascenso. Ya no se utilizarán tanto apps generales disponibles en las tiendas virtuales de las grandes compañías tecnológicas sino que su uso se normalizará, por lo que cada evento diseñará su propia aplicación virtual ara cada congreso. Las apps móviles serán una de las principales herramientas para reforzar la fidelización, la interacción antes, durante y después del evento y, en general, para mejorar la experiencia del usuario.
Fidelidad, un tesoro
Los eventos destinados a reforzar la fidelización de la clientela serán un tema que estará continuamente encima de la mesa en 2016. Casi todos los sectores entienden el valor de los encuentros o congresos para establecer una relación de diálogo y confianza con sus clientes, así que este tipo de eventos orientados al engagement se verán incrementados en 2016.
Más severidad en las condiciones de contratación
El sector empresarial saldrá de los años de más recesión con una lección entre ceja y ceja: hay que ser (más) estricto con las condiciones pactadas. Las llamadas políticas de compliance hacen referencia a los riesgos potenciales asociados al sector de la organización de eventos: alojamientos, comida, disponibilidad de espacios, organización de cartelerías…Muchos agentes que deben funcionar como un reloj. Las empresas que demandarán los servicios de organización de eventos también harán valer esas políticas de compliance –y las penalizaciones asociadas a ellas– para evitar que su marca se vea dañada en caso de que las cosas no salgan como estaba previsto.
Millenials, el gusto por la experiencia
La generación millenial ( nacidos entre 1981 y 2000) comienza a ser un mayor. El sector de la organización de eventos tiene en 2016 la tarea de acercarse a las demandas específicas de este sector. Este segmento será los programas de incentivo, con acciones centradas en ofrecer experiencias únicas para a reforzar el compromiso y la ilusión de esta generación.
Estas son algunas de las realidades que nos esperan en 2016, un año para mirar con optimismo y para que el sector de la organización de eventos mire con optimismo.
Foto de Millennials Jam Workshop
